讓AI說話，

解放你的客服團隊

提供專業、親切的人工智能語音客服，為您的企業帶來全新的客戶互動方式

  • ​降低客服營運成本

  • 減輕缺工問題

  • 支援高複雜性資料庫整合

  • 自動產生數據分析報告

支援

自然語音交互

採用業界領先的自然語言處理技術，實現流暢、親切的對話體驗。

多語言支持

支持中文、台語、英文、日文、韓文切換，滿足全球化企業的需求。

多渠道整合

支持電話、網站、APP等多渠道接入，確保客戶可以隨時隨地進行語音預約

整合複雜龐大資料庫

串接多系統和龐大資料庫，快速理解和利用數據。即時處理複雜查詢，提供精確且個性化的客戶服務

自動預約與日程管理

自動處理和安排客戶預約，支援新增、更改、取消、確認等操作。

身份驗證與資料調取

通過語音識別或OTP進行客戶身份驗證，並調取相關客戶數據進行個性化服務。

智能推薦與提示

根據客戶歷史數據和偏好，提供個性化的預約建議或提醒。

數據分析與報告

收集預約和客服互動數據，生成分析報告，幫助企業優化運營策略。

應用場景

  • 金融業

    金融業

    帳戶查詢、交易操作、投訴處理…

  • 電信業

    電信業

    處理方案變更、訂閱、流量查詢…

  • 電子商務

    電子商務

    產品推薦、訂單查詢、下單、退換貨申請、物流查詢…

  • 旅宿觀光

    旅宿觀光

    預定旅宿、行程諮詢、訂單變更…

  • 物流運輸

    物流運輸

    訂單查詢、交易操作、投訴處理…

  • 公共服務

    公共服務

    查詢帳單、市民通報/檢舉、自動生成工單…

技術優勢 Why Choose us?

  • 先進語言技術

    依企業需求提供最適合的業界領先自然語言處理和語音識別演算法，實現流暢對話體驗。

    先進語言技術

  • 強大AI引擎

    結合深度學習和知識圖譜技術，提供更加智能、個性化的服務。

    強大AI引擎

  • 縝密雲端架構

    採用分布式雲端架構，確保高可用性、安全性和可擴展性。

    縝密雲端架構

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  • 如果您對AI語音的功能和應用感興趣，歡迎隨時與我們聯繫。我們的專業團隊將為您提供更詳細的產品介紹和解決方案。

    • 親身體驗 AI 語音客服的強大功能

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    • 與我們的顧問進行深入探討和交流